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第九周 用创新思维发现问题,用智慧方式解决问题

发布时间:2013-05-08  |  发文作者:admin  |  点击数:[]
本站原创 录入者:admin 日期:2013-5-8 16:56:00
用创新思维发现问题,用智慧方式解决问题老师们,同学们:
大家好!
我今天演讲的题目是“用创新思维发现问题,用智慧方式解决问题”。
  发现问题是解决问题的前提。在平时的学习生活中,我们要有一双敏锐的眼睛去捕捉周围的信息,去发现问题,才能进而顺利地解决问题。
  创新思维恰恰就是这样在发挥着作用,如果固守传统的思维方式,我们往往会成为问题的牺牲品,而不是问题的解决者。
  第一,跳出常规发现问题。
  “常规”是指事物的一般规律性。遵循常规就是遵循一般规律性。但是,事物中除了存在一般规律性,还有特殊性。这种特殊性发展到极点,就成为例外。
  面对例外,有两种态度,一种是把例外当作不正常而加以抛弃或置之不理,只想守着常规,这就不能发现问题;另一种是不受一般规律性约束,紧抓例外不放,甚至还要主动去发现例外和创造例外,这就会暴露出许多问题,引发人们的创新活动。
  对于传统的玻璃罐头,打开盖子要用剪刀、螺丝起子,非常不方便。但几十年也没有哪个企业想改变这种不方便的方法。后来,一个小女孩在吃罐头时,从这种不方便产生创意,并经过努力发明出侧拉环启式玻璃罐头。她的做法是:在罐头瓶的侧部加一个拉环,吃罐头时,将拉环一拉,罐头瓶子就进去了空气,因此,不再有负压,不再那么密封,用手轻轻一扭,就可以打开。这种产品受到千万消费者的欢迎,也使许多企业受益。而且由此引发出来的更方便、更简单的易拉罐,更是受到广大消费者的喜爱。
  每一事物都存在于特定环境条件之中,每一项工作和行为都在特定环境条件中进行。客观的环境条件是经常变化的。我们要主动去思考,一旦环境条件变化了,将会导致什么结果。事物总是要发展前进的,所以在思考问题时,我们可以大胆假设,当某一情况发生后,其发展趋势会是怎样,这样也有可能产生新观念、新设想、新创造。
  1975年1月,比尔•盖茨还是哈佛大学法律系二年级的学生。有一天,他从“大众电子学”封面上看到MITS公司研制的第一台个人计算机的照片。该计算机使用了Intel 8080CPU芯片(8位机),他马上意识到,这种个人机体积小、价格低,可以进入家庭,甚至人手一台,因而有可能引起一场深刻的革命,不仅是计算机领域的革命,而且是整个人类社会生活方式、工作方式的革命。他意识到这是千载难逢的机遇,他下定决心要紧紧把握住这个机遇。比尔•盖茨的这个想法在当时是异乎寻常的,是与当时计算机界的主导思想背道而驰的。
  当时统治计算机王国的是IBM公司,他们的看法是微型的个人电脑不过是小玩意,只能玩玩游戏,简单应用,不能登大雅之堂,领导计算机的发展潮流只能靠大型机、巨大型机。正是比尔•盖茨奇特的求异思维,敢于向传统、权威挑战的精神才导致他巨大的成功。他对自己说,必须抓住这个一生中最宝贵的机遇。他这样说了,也这样做了。他主动写信给MITS公司老板,要为他的个人电脑配BASIC解释程序(他知道若没有便于用户掌握的计算机程序语言,个人电脑难以普及)。他和好友艾伦花了5个星期时间终于出色地完成了这一任务,为个人电脑的普及做出了巨大贡献。接着他从哈佛中途退学并和艾伦创办了自己的公司“Microsoft”,这就是现在名闻遐迩的“微软”。
第二,变换思考角度来解决问题。
有些问题,站在原来的角度上不是问题,或者没有问题,而站在新的角度上来看,则可以发现问题。
广西东南地区一位农民在公路旁开了一家饭店,名厨主理,饭热菜香,但川流不息的车辆就是不停靠不帮衬,结果生意清淡,门可罗雀。后来,农民请教了个司机,方知长途司机最需要的是什么。他随后在饭店旁搭建了一间新厕,并写了大大的招牌。此招果然有效,南来北往的车到此便着魔般停下“方便”,之后总是到店里解决“肚子”问题,生意因此有大的改观。这位农民正是变换了一个思考的角度发现了问题,进而解决了问题。
有一个人也有类似经历。
他的一位朋友在美国开了一家保健品直销店,雇佣了不少留学生帮他推销保健品。其中一个女孩子连续工作了5天,一直都在碰壁,不仅一件产品也没有卖出去,而且招惹了不少白眼和漫骂。公司规定,5天以内没有任何业绩的将被淘汰出局。第5天下午5点多,这个女孩走到了一户人家门口,精疲力竭,心想:“如果这家拒绝了,今天我的业绩是零,也就意味着连续5天的业绩也是零,我将被淘汰。”想到这里,她鼓足勇气敲开了这家的门。开门的是位老太太,当听说是推销保健品的,二话未说,马上把门关上了。这个女孩子再也忍不住了,眼泪夺眶而出,竟大哭了起来。这时门又开了,那位老太太出现在门口,焦急而关切地问她:“你怎么了,是不是不舒服?”。女孩子说:“不是,只是感到委屈。”老太太问:“究竟怎么回事?”她一一倾诉了出来,说自己如果不能完成一单生意,回到公司将被淘汰。老太太一听,恻隐之心动了:“要不这样吧,你把保健品给我留下,多少钱呀?”就这样,她成功地拿到了第一单生意。回到公司后,女孩子的故事赢得了大家的欢快笑声,大家也为她的意外成功感到新奇。而老板则发现了其中的奥秘:营销不一定都是微笑,哭也是很重要的营销手段。于是,这家公司的“哭营销战略”出台了。
第三,界定真问题。
我们每天都会遇到各种各样的问题,一提到解决问题,有的人就会问:“能否告诉我解决问题的具体办法?”可是问题往往并非如此,我们应该用这样的思路去思考解决问题:首先,我们要把事情摸清楚;其次,我们要弄清楚问题到底是什么,它出在什么地方;再次,我们要想出尽可能多的解决方案;再接下来,我们就要把这些方案进行对比,选出最好的方案;最后,运用最好的方案来解决问题。这些步骤都是很重要的,尤其在处理重大问题时更是缺一不可。最关键的是什么呢?是对问题的界定,即弄清楚问题到底是什么,也就是要发现真问题,不要被表象迷惑。只有正确地界定了问题,我们才能找准我们应该瞄准的“靶子”,后面的几个步骤才能正确地去执行,否则找不准靶子,就可能劳而无获,甚至南辕北辙。
在美国底特律的汽车行业,有一个出色的主管,他十分热爱自己的工作,他的能力也挺不错,但有一个问题,就是与上司的关系处理得不好。最后闹得不可开交了,他没有办法,决定跳槽,离开那个上司,于是他就把自己的资料送到猎头公司,请他们为自己另找工作。这个主管回家对太太颇有信心地说:“应该会找到新的工作。”他的太太想了想,对老公说:“不对,解决这个问题的根本只是你与他分开。既然是只要你和他分开就可以,那么,不一定是你走,让他走也行。”于是,他们将解决问题的方式颠倒过来,他们又为他的上司准备了一套资料,送到了猎头公司。过了不久,上司接到一个电话,请他去别的公司高就。想不到的是,上司也厌倦了他目前的工作,而且新工作待遇更好,他考虑一下后,就欣然接受了这份新的工作。上司很好奇,就问猎头公司的人:“你们怎么知道我的啊?”再一问,原来是自己的下属为自己找到这么好的机遇。上司想,自己走后,位置就空下来了,想想以前跟这个下属关系不好,心里也过意不去,想着这个人能力不错,就向高层推荐了他。于是,这个主管没有离开原来的公司,就解决了与同事之间的矛盾,更重要的是还加官晋级。这当然得感谢他太太对问题的正确界定。
在这个例子中,问题的关键是主管和上司有矛盾,他们要分开,所以问题落实在“分”上,不一定他走,上司走也是分。所以,正确的解决问题是建立在发现真问题的基础上的。
著名思想家杜威说:“一个良好的问题界定,已经将问题解决了一半。”
在我们的日常生活和学习中,也同样存在着许许多多的问题,有些是能够简单解决的,有些是需要我们用创新思维发现,用智慧方式解决的。当我们面对着生活和学习中的困惑、难处抑或是难以解决和实现的问题时,与情绪化、消极对待相比,我们更需要耐心、创新思维和闪烁着智慧的有效方法,不是吗?
我的演讲结束了,谢谢!
德育处 孟虎
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国旗下讲话
第九周 用创新思维发现问题,用智慧方式解决问题
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用创新思维发现问题,用智慧方式解决问题老师们,同学们:
大家好!
我今天演讲的题目是“用创新思维发现问题,用智慧方式解决问题”。
  发现问题是解决问题的前提。在平时的学习生活中,我们要有一双敏锐的眼睛去捕捉周围的信息,去发现问题,才能进而顺利地解决问题。
  创新思维恰恰就是这样在发挥着作用,如果固守传统的思维方式,我们往往会成为问题的牺牲品,而不是问题的解决者。
  第一,跳出常规发现问题。
  “常规”是指事物的一般规律性。遵循常规就是遵循一般规律性。但是,事物中除了存在一般规律性,还有特殊性。这种特殊性发展到极点,就成为例外。
  面对例外,有两种态度,一种是把例外当作不正常而加以抛弃或置之不理,只想守着常规,这就不能发现问题;另一种是不受一般规律性约束,紧抓例外不放,甚至还要主动去发现例外和创造例外,这就会暴露出许多问题,引发人们的创新活动。
  对于传统的玻璃罐头,打开盖子要用剪刀、螺丝起子,非常不方便。但几十年也没有哪个企业想改变这种不方便的方法。后来,一个小女孩在吃罐头时,从这种不方便产生创意,并经过努力发明出侧拉环启式玻璃罐头。她的做法是:在罐头瓶的侧部加一个拉环,吃罐头时,将拉环一拉,罐头瓶子就进去了空气,因此,不再有负压,不再那么密封,用手轻轻一扭,就可以打开。这种产品受到千万消费者的欢迎,也使许多企业受益。而且由此引发出来的更方便、更简单的易拉罐,更是受到广大消费者的喜爱。
  每一事物都存在于特定环境条件之中,每一项工作和行为都在特定环境条件中进行。客观的环境条件是经常变化的。我们要主动去思考,一旦环境条件变化了,将会导致什么结果。事物总是要发展前进的,所以在思考问题时,我们可以大胆假设,当某一情况发生后,其发展趋势会是怎样,这样也有可能产生新观念、新设想、新创造。
  1975年1月,比尔•盖茨还是哈佛大学法律系二年级的学生。有一天,他从“大众电子学”封面上看到MITS公司研制的第一台个人计算机的照片。该计算机使用了Intel 8080CPU芯片(8位机),他马上意识到,这种个人机体积小、价格低,可以进入家庭,甚至人手一台,因而有可能引起一场深刻的革命,不仅是计算机领域的革命,而且是整个人类社会生活方式、工作方式的革命。他意识到这是千载难逢的机遇,他下定决心要紧紧把握住这个机遇。比尔•盖茨的这个想法在当时是异乎寻常的,是与当时计算机界的主导思想背道而驰的。
  当时统治计算机王国的是IBM公司,他们的看法是微型的个人电脑不过是小玩意,只能玩玩游戏,简单应用,不能登大雅之堂,领导计算机的发展潮流只能靠大型机、巨大型机。正是比尔•盖茨奇特的求异思维,敢于向传统、权威挑战的精神才导致他巨大的成功。他对自己说,必须抓住这个一生中最宝贵的机遇。他这样说了,也这样做了。他主动写信给MITS公司老板,要为他的个人电脑配BASIC解释程序(他知道若没有便于用户掌握的计算机程序语言,个人电脑难以普及)。他和好友艾伦花了5个星期时间终于出色地完成了这一任务,为个人电脑的普及做出了巨大贡献。接着他从哈佛中途退学并和艾伦创办了自己的公司“Microsoft”,这就是现在名闻遐迩的“微软”。
第二,变换思考角度来解决问题。
有些问题,站在原来的角度上不是问题,或者没有问题,而站在新的角度上来看,则可以发现问题。
广西东南地区一位农民在公路旁开了一家饭店,名厨主理,饭热菜香,但川流不息的车辆就是不停靠不帮衬,结果生意清淡,门可罗雀。后来,农民请教了个司机,方知长途司机最需要的是什么。他随后在饭店旁搭建了一间新厕,并写了大大的招牌。此招果然有效,南来北往的车到此便着魔般停下“方便”,之后总是到店里解决“肚子”问题,生意因此有大的改观。这位农民正是变换了一个思考的角度发现了问题,进而解决了问题。
有一个人也有类似经历。
他的一位朋友在美国开了一家保健品直销店,雇佣了不少留学生帮他推销保健品。其中一个女孩子连续工作了5天,一直都在碰壁,不仅一件产品也没有卖出去,而且招惹了不少白眼和漫骂。公司规定,5天以内没有任何业绩的将被淘汰出局。第5天下午5点多,这个女孩走到了一户人家门口,精疲力竭,心想:“如果这家拒绝了,今天我的业绩是零,也就意味着连续5天的业绩也是零,我将被淘汰。”想到这里,她鼓足勇气敲开了这家的门。开门的是位老太太,当听说是推销保健品的,二话未说,马上把门关上了。这个女孩子再也忍不住了,眼泪夺眶而出,竟大哭了起来。这时门又开了,那位老太太出现在门口,焦急而关切地问她:“你怎么了,是不是不舒服?”。女孩子说:“不是,只是感到委屈。”老太太问:“究竟怎么回事?”她一一倾诉了出来,说自己如果不能完成一单生意,回到公司将被淘汰。老太太一听,恻隐之心动了:“要不这样吧,你把保健品给我留下,多少钱呀?”就这样,她成功地拿到了第一单生意。回到公司后,女孩子的故事赢得了大家的欢快笑声,大家也为她的意外成功感到新奇。而老板则发现了其中的奥秘:营销不一定都是微笑,哭也是很重要的营销手段。于是,这家公司的“哭营销战略”出台了。
第三,界定真问题。
我们每天都会遇到各种各样的问题,一提到解决问题,有的人就会问:“能否告诉我解决问题的具体办法?”可是问题往往并非如此,我们应该用这样的思路去思考解决问题:首先,我们要把事情摸清楚;其次,我们要弄清楚问题到底是什么,它出在什么地方;再次,我们要想出尽可能多的解决方案;再接下来,我们就要把这些方案进行对比,选出最好的方案;最后,运用最好的方案来解决问题。这些步骤都是很重要的,尤其在处理重大问题时更是缺一不可。最关键的是什么呢?是对问题的界定,即弄清楚问题到底是什么,也就是要发现真问题,不要被表象迷惑。只有正确地界定了问题,我们才能找准我们应该瞄准的“靶子”,后面的几个步骤才能正确地去执行,否则找不准靶子,就可能劳而无获,甚至南辕北辙。
在美国底特律的汽车行业,有一个出色的主管,他十分热爱自己的工作,他的能力也挺不错,但有一个问题,就是与上司的关系处理得不好。最后闹得不可开交了,他没有办法,决定跳槽,离开那个上司,于是他就把自己的资料送到猎头公司,请他们为自己另找工作。这个主管回家对太太颇有信心地说:“应该会找到新的工作。”他的太太想了想,对老公说:“不对,解决这个问题的根本只是你与他分开。既然是只要你和他分开就可以,那么,不一定是你走,让他走也行。”于是,他们将解决问题的方式颠倒过来,他们又为他的上司准备了一套资料,送到了猎头公司。过了不久,上司接到一个电话,请他去别的公司高就。想不到的是,上司也厌倦了他目前的工作,而且新工作待遇更好,他考虑一下后,就欣然接受了这份新的工作。上司很好奇,就问猎头公司的人:“你们怎么知道我的啊?”再一问,原来是自己的下属为自己找到这么好的机遇。上司想,自己走后,位置就空下来了,想想以前跟这个下属关系不好,心里也过意不去,想着这个人能力不错,就向高层推荐了他。于是,这个主管没有离开原来的公司,就解决了与同事之间的矛盾,更重要的是还加官晋级。这当然得感谢他太太对问题的正确界定。
在这个例子中,问题的关键是主管和上司有矛盾,他们要分开,所以问题落实在“分”上,不一定他走,上司走也是分。所以,正确的解决问题是建立在发现真问题的基础上的。
著名思想家杜威说:“一个良好的问题界定,已经将问题解决了一半。”
在我们的日常生活和学习中,也同样存在着许许多多的问题,有些是能够简单解决的,有些是需要我们用创新思维发现,用智慧方式解决的。当我们面对着生活和学习中的困惑、难处抑或是难以解决和实现的问题时,与情绪化、消极对待相比,我们更需要耐心、创新思维和闪烁着智慧的有效方法,不是吗?
我的演讲结束了,谢谢!
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